حكم قضائي في إيطاليا يُلزم «نتفليكس» على رد أموال المشتركين بعد إلغاء زيادات الأسعار

فنتيك جيت: وكالات

قضت محكمة في العاصمة الإيطالية روما بعدم قانونية الزيادات التي فرضتها نتفليكس على أسعار اشتراكاتها خلال الفترة من 2017 حتى 2024، وألزمت الشركة بإعادة المبالغ التي تم تحصيلها من المشتركين دون وجه حق.

مخالفة قوانين حماية المستهلك في أوروبا

وأكدت المحكمة أن البنود التعاقدية التي سمحت برفع الأسعار جاءت مخالفة لقوانين حماية المستهلك، إذ أتاحت تعديل الأسعار دون مبررات واضحة أو شروط عادلة، ما اعتُبر إخلالًا بحقوق المستخدمين.

إلزام نتفليكس برد الفروقات المالية للمشتركين

وبموجب الحكم، يحق للمشتركين استرداد الفروقات المالية التي دفعوها خلال السنوات الماضية، إلى جانب إمكانية خفض قيمة اشتراكاتهم الحالية، مع فتح الباب أمام المطالبة بتعويضات إضافية في بعض الحالات.

تعويضات تصل إلى 500 يورو للمشتركين

وتشير التقديرات إلى أن مشتركي الباقات الأعلى قد يستردون مبالغ تصل إلى نحو 500 يورو، فيما قد يحصل مشتركو الباقات القياسية على نحو 250 يورو، بحسب مدة الاشتراك وقيمة الزيادات التي طُبقت عليهم.

نتفليكس تعلن الطعن على الحكم القضائي

وفي المقابل، أعلنت نتفليكس عزمها الطعن على الحكم، مؤكدة تمسكها بأن سياساتها التسعيرية تتوافق مع القوانين المحلية، وأنها تتعامل بجدية مع حقوق المستخدمين.

تصاعد الضغوط التنظيمية على شركات البث الرقمي في أوروبا

ويأتي هذا الحكم في وقت تشهد فيه الشركة ضغوطًا متزايدة في الأسواق الأوروبية، وسط تشديد رقابي متصاعد على سياسات التسعير والمنافسة في قطاع البث الرقمي.

اقرا ايضا:

«نتفليكس» ترفض عرض «باراماونت» لشراء «وورنر براذرز» بقيمة 108 مليار دولار وتصفه بغير الواقعي

إيرادات «نتفليكس» تتجاوز التوقعات وتتخطى 11 مليار دولار بالنصف الأول 2025

«أبل» تطلق البودكاست المرئي وتفتح المجال لصناع المحتوى بلا رسوم إضافية

إريكسون: «اليوتيوب» يتصدر أوروبا كأكثر منصة فيديو استخداما عبر شبكات المحمول