«سيسكو»: استثمارات الشبكات اللاسلكية تعزز عائد المؤسسات بالإمارات في عصر الذكاء الاصطناعي

فينتك جيت: محمد بدوي

أعلنت شركة سيسكو اليوم عن إصدار تقرير افتتاحي بعنوان “حالة الشبكات اللاسلكية”، يكشف أن الشبكات اللاسلكية قد تطورت لتصبح محركاً استراتيجياً للنمو في دولة الإمارات، حيث يسهم استثمار واحد في الشبكة في تحقيق عوائد تراكمية تشمل الكفاءة التشغيلية، وإنتاجية الموظفين، وتفاعل العملاء، وزيادة الإيرادات.

وتشير نتائج التقرير في دولة الإمارات، إلى أن المؤسسات في مختلف أنحاء الدولة تصل إلى نقطة تحول في الطلب على الاتصال. حيث تحقق الجهات التي تعطي الأولوية الاستراتيجية للشبكات اللاسلكية قيمة أعمال أعلى. وتتأثر هذه القيمة بما يُعرف بـ”مفارقة الذكاء الاصطناعي اللاسلكي”، إذ يُعد الذكاء الاصطناعي محركاً رئيسياً للعائد على الاستثمار في الشبكات اللاسلكية. لكنه في الوقت ذاته قد يزيد من التعقيد التشغيلي والمخاطر الأمنية والضغط على المواهب. ويعتمد تحول هذه الديناميكية إلى عائق أو ميزة تنافسية على طريقة تعامل المؤسسات معها.
كما تشير النتائج أيضاً إلى مسار استراتيجي واضح للمضي قدماً، يتمثل في تبسيط العمليات، وتحديث الأمن، والاستثمار في المهارات. بما يساعد المؤسسات في دولة الإمارات على مواجهة هذه التحديات وتحقيق قيمة أكبر من بنيتها التحتية اللاسلكية.

الشبكات اللاسلكية الحديثة تؤدي إلى تحقيق نتائج أفضل للعملاء والعمليات والموظفين والإيرادات

تشهد المؤسسات في دولة الإمارات التي تعطي الأولوية الاستراتيجية للشبكات اللاسلكية مكاسب ملموسة في الأداء. ما يؤكد الارتباط المباشر بين البنية التحتية اللاسلكية الحديثة ونمو الأعمال. كما تحقق المؤسسات التي بدأت بالفعل في التحديث ما يُعرف بتأثير المضاعفة، حيث يولد

الاستثمار في الشبكات اللاسلكية عدة نتائج إيجابية، مثل:

• أكثر من 89% المؤسسات سجلت تحسناً في الكفاءة التشغيلية
• 88% شهدت زيادة في إنتاجية الموظفين
• 82% سجلت تحسناً في تفاعل العملاء
• 83% حققت تأثيراً إيجابياً على الإيرادات نتيجة الاستثمار في الشبكات اللاسلكية

وتسلط هذه النتائج الضوء على الدور المتنامي للبنية التحتية اللاسلكية الحديثة كعنصر محوري في نمو الأعمال في دولة الإمارات. ومع استمرار ارتفاع أعباء العمل المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، وتبني إنترنت الأشياء، وزيادة متطلبات الاتصال. تبرز الشبكات اللاسلكية كأولوية استراتيجية متقدمة للمؤسسات في الدولة.

وفي تعليقه على نتائج التقرير، قال عبد الإله النجاري، المدير التنفيذي لشركة سيسكو في منطقة الخليج والمشرق العربي: “لم تعد المؤسسات على امتداد الخليج العربي تنظر إلى الشبكات اللاسلكية على أنها مجرد وسيلة أساسية للاتصال. بل باتت تراها أساساً استراتيجياً للنمو في عصر الذكاء الاصطناعي. ونحن في سيسكو، نساعد عملاءنا على تحقيق قيمة أكبر من استثماراتهم في الشبكات اللاسلكية. من خلال تبسيط العمليات، وتعزيز الأمن، وتزويد فرق تقنية المعلومات بمستويات الرؤية والأتمتة التي يحتاجونها لإدارة التعقيد المتزايد بثقة واقتدار. وتبرز النتائج الخاصة بدولة الإمارات في دراستنا الجديدة أن المؤسسات التي تتبنى نهجاً أكثر استراتيجية تجاه الشبكات اللاسلكية ستكون في موقع أفضل يمكنها من تسريع الابتكار، وتحسين التجارب، وتحقيق نتائج أعمال ملموسة”.

مفارقة الذكاء الاصطناعي اللاسلكي

في حين يسهم الذكاء الاصطناعي في تسريع الابتكار في الشبكات اللاسلكية في دولة الإمارات، فإنه يزيد أيضاً من حدة ثلاثة تحديات مترابطة: التعقيد التشغيلي، والضغوط الأمنية، ونقص الكفاءات. وستلعب كيفية تعامل المؤسسات مع هذه التحديات دوراً محورياً في تحديد ما إذا كانت الشبكات اللاسلكية ستصبح مصدراً لقيمة أعمال أكبر وميزة تنافسية.

تقليل التعقيد التشغيلي:

مع استمرار توسع أعباء العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي والبيئات المتصلة، تواجه المؤسسات ضغوطاً متزايدة لتبسيط العمليات اللاسلكية. من خلال الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتحسين الرؤية، والإدارة الاستباقية للشبكات.

• 97% من المؤسسات تشير إلى أن العمليات اللاسلكية أصبحت أكثر تعقيداً
• 67% من المؤسسات تقضي معظم وقتها في معالجة الأعطال والاستجابة للحوادث
• 87% من المؤسسات تعاني من فجوات في الرؤية تعيق قدرتها على معالجة مشكلات Wi-Fi بفعالية

وتوضح هذه النتائج كيف أن الضغط التشغيلي يجعل تحقيق تحديث الشبكات اللاسلكية أكثر صعوبة.

التخفيف من مخاطر الأمن اللاسلكي:

تُعد الهجمات السيبرانية المدعومة أو المُولدة بالذكاء الاصطناعي أحد أبرز مصادر المخاطر الأمنية في الشبكات اللاسلكية، ما يزيد من الخسائر المالية والاضطرابات التشغيلية. ولذلك تواجه المؤسسات ضغوطاً متزايدة لتعزيز أمن الشبكات اللاسلكية من خلال حلول أكثر حداثة ومرونة وتكيفاً.

• 83% من المؤسسات تعرضت لحادث أمني لاسلكي واحد على الأقل خلال الـ12 شهراً الماضية
• 58% من المؤسسات سجلت خسائر مالية مرتبطة بهذه الحوادث (من بينها، 52% تكبدت خسائر تجاوزت مليون دولار أمريكي خلال العام الماضي)
• 31% واجهت اضطرابات نتيجة اختراق أجهزة إنترنت الأشياء أو التكنولوجيا التشغيلية

معالجة نقص المواهب في الشبكات اللاسلكية:

يسهم نقص الكفاءات في زيادة الضغط على المؤسسات التي تدير بالفعل بيئات لاسلكية أكثر تعقيداً وعرضة للمخاطر، ما يعزز الحاجة إلى بناء وتطوير واستبقاء المهارات اللازمة لدعم التحديث.

86% من المؤسسات تواجه صعوبات في توظيف الكفاءات المتخصصة في الشبكات اللاسلكية

يتجه المهنيون بشكل متزايد نحو وظائف الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني

يسهم هذا النقص في ارتفاع التكاليف التشغيلية (46%)، وانخفاض الروح المعنوية (48%)، وتراجع الابتكار (39%)
وتُظهر هذه النتائج مجتمعة أن مفارقة الذكاء الاصطناعي اللاسلكي لا تتعلق فقط بزيادة التعقيد والمخاطر ونقص الكفاءات، بل بكيفية استجابة المؤسسات لها. ففي دولة الإمارات، ستكون المؤسسات التي تتبنى نهجاً استراتيجياً وشاملاً لتبسيط العمليات. وتعزيز الأمن، وبناء المهارات، في موقع أفضل لتحقيق عوائد أقوى من استثماراتها في الشبكات اللاسلكية.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها. على سبيل المثال:

• «أوبر» تختبر خدمة «روبوتاكسي» فاخرة في «سان فرانسيسكو» بالشراكة مع «Nuro» و «Lucid» استعدادًا للإطلاق التجاري
• «سيسكو» العالمية تؤكد دعمها لتنمية القدرات الرقمية وتمكين الشباب في «مصر»
• «سيسكو» تكشف عن أول نشر تشغيلي إنتاجي لمنصة «Cisco Foundation AI»