شركة «Outcraft AI» الليتوانية تجمع 2 مليون يورو لتشغيل وكلاء ذكاء اصطناعي لأتمتة المبيعات

فينتك جيت: مصطفى عيد

أعلنت شركة Outcraft AI، وهي شركة ناشئة تأسست في ليتوانيا، عن جمع 2 مليون يورو في جولة تمويل أولية، بهدف تطوير منصتها المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتشغيل وكلاء مستقلين لإدارة وتنفيذ عمليات الإيرادات داخل الشركات.

وقادت الجولة الاستثمارية شركة «براكتيكا كابيتال»، بمشاركة مستثمر «لوست أسترونوت». في إطار دعم تطوير حلول الذكاء الاصطناعي الموجهة لأتمتة مهام المبيعات والنمو التجاري.

وتأسست الشركة عام 2025 على يد ويل ناوسيدا وإدفيناس راكيكاس وريتشس ديريسكيفيتشيوس. وتعمل على تطوير وكلاء برمجية مستقلة قادرة على تنفيذ مهام المبيعات والإيرادات دون تدخل بشري مباشر.

وتتصل منصة الشركة بأنظمة إدارة علاقات العملاء والتجارة الإلكترونية لدى الشركات، وتراقب سلوك العملاء في الوقت الفعلي. مثل التسجيلات الجديدة أو سلات التسوق المتروكة أو المدفوعات الفاشلة أو حالات عدم النشاط. لتقوم بتفعيل تفاعلات تلقائية عبر قنوات متعددة تشمل المكالمات الصوتية والرسائل النصية والبريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة.

وتعتمد المنصة على منطق قرار مدمج يسمح بتحديد الإجراء التالي وإدارة المحادثات بشكل كامل من البداية حتى النهاية. بما يشمل مراحل تأهيل العملاء، وحجز الاجتماعات، وعمليات التهيئة، واستعادة المدفوعات، وتقليل فقدان العملاء.

وقال ويل ناوسيدا، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس، إن الشركة لا تطور أداة مبيعات تقليدية أو منصة تفاعل. بل تعمل على بناء وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين قادرين على إدارة تفاعل العملاء بشكل كامل وتحقيق نتائج قابلة للقياس في الإيرادات.

وتشمل قائمة العملاء الأوائل شركات مثل «أومنيسند» و«بولسيتو» و«وورمي آي أو». حيث تستخدم التقنية في استعادة عمليات الشراء المتروكة وإعادة تنشيط المستخدمين غير النشطين وزيادة معدلات الشراء المتكرر.

وبحسب تفاصيل الصفقة، تعتزم الشركة استخدام التمويل الجديد لتسريع تطوير منصة وكلاء الإيرادات المستقلة. مع تعزيز قدرات التفاعل الصوتي واتخاذ القرار في الوقت الفعلي، إلى جانب التوسع في الأسواق الجديدة وتسريع تبني التكنولوجيا على نطاق أوسع.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها. على سبيل المثال:

• «ميتا» تتعاون مع «برودكوم» لتطوير شرائح ذكاء اصطناعي مخصصة لتعزيز بنيتها التحتية للحوسبة
• تحذيرات عالمية من «Mythos».. نموذج ذكاء اصطناعي يهدد أمن البنوك ويشعل سباق الحماية السيبرانية
• «علي بابا» تطلق نموذج ذكاء اصطناعي جديد لتوليد بيئات ثلاثية الأبعاد ومنافسة «Tencent» في سوق المحتوى الرقمي