«واتساب» يتوسع في الخدمات المالية بالهند بإتاحة شحن رصيد الهواتف مباشرة عبر التطبيق

فينتك جيت: مصطفى عيد
أطلق تطبيق «WhatsApp» خدمة جديدة لشحن رصيد الهواتف مسبقة الدفع في السوق الهندية، بالتعاون مع شركة المدفوعات الرقمية «PayU»، في خطوة تعزز توسع التطبيق في الخدمات المالية اليومية وتوسيع استخداماته خارج نطاق المراسلة التقليدية.

وتتيح الخدمة الجديدة للمستخدمين تنفيذ عمليات شحن الرصيد مباشرة داخل التطبيق، سواء لأرقامهم الشخصية أو لأرقام الأصدقاء وأفراد العائلة. عبر خطوات مبسطة دون الحاجة إلى الانتقال إلى تطبيقات خارجية. وتشمل الخدمة في مرحلتها الأولى دعمًا لشركات الاتصالات الكبرى في الهند. من بينها «Reliance Jio» و«Bharti Airtel» و«Vodafone Idea»، مع توفير باقات متعددة للخطوط مسبقة الدفع.

وبدأت «WhatsApp» في طرح الخدمة بشكل تدريجي على أنظمة التشغيل «Android» و«iOS». على أن يتم إتاحتها لكافة المستخدمين خلال الأسابيع المقبلة، في إطار توسع أوسع في خدمات الدفع الرقمي داخل التطبيق.

وضمن التحديث الجديد، أضافت الشركة رمز الروبية الهندية (₹) على الشاشة الرئيسية للتطبيق. ليكون بمثابة بوابة مباشرة للوصول إلى خدمات المدفوعات وإعادة الشحن، إضافة إلى تفعيل معاملات الدفع عبر نظام «UPI». ما يتيح للمستخدمين إرسال الأموال وإجراء المدفوعات المختلفة، بما في ذلك خدمات مثل حجز تذاكر المترو.

وقال «Ravi Garg»، مدير قطاع الرسائل التجارية في «Meta India». إن دمج خدمات إعادة الشحن داخل «WhatsApp» يهدف إلى تبسيط تجربة المستخدم وتقليل الحاجة للتنقل بين تطبيقات متعددة. مشيرًا إلى أن الخطوة تأتي ضمن استراتيجية الشركة لتقديم تجربة موحدة وسلسة داخل المنصة.

من جانبه، أوضح «Hemang Dattani»، الرئيس التنفيذي للأعمال في شركة «PayU Payments»، أن إتاحة خدمة شحن الرصيد داخل «WhatsApp». تمثل خطوة طبيعية نحو دمج المدفوعات الرقمية في التطبيقات الأكثر استخدامًا يوميًا، بما يعزز سهولة الوصول إلى الخدمات المالية.

وتعكس هذه الخطوة الدور المتنامي لـ«WhatsApp» في السوق الهندية، حيث بات التطبيق لا يقتصر على المراسلات فقط. بل يشمل خدمات دفع الفواتير، وحجز التذاكر، والتعاملات التجارية، ما يعزز موقعه كمنصة رقمية شاملة للمعاملات المتكررة عالية الاستخدام.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها. على سبيل المثال:

• «واتساب» يختبر «فقاعات الدردشة» على أندرويد لتعزيز سرعة التفاعل دون مغادرة التطبيقات
• «واتساب» يختبر اشتراكًا مدفوعًا بميزات تجميلية جديدة
• «واتساب» يطلق نسخة تجريبية لتطبيق مستقل على «CarPlay» لتسهيل المراسلة أثناء القيادة