وزير الاتصالات: 220 خدمة على «مصر الرقمية» وإضافة 50 خدمة جديدة بنهاية 2026

فنتيك جيت : ريهام علي 

أكد المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. أن الدولة تمضي في التوسع في إتاحة الخدمات الحكومية عبر القنوات الرقمية. مشيرًا إلى أن منصة مصر الرقمية تقدم حاليًا نحو 220 خدمة. مع العمل على إضافة 50 خدمة رقمية جديدة بنهاية 2026 في إطار خطة تستهدف تسريع التحول الرقمي وتحسين تجربة المواطن في الحصول على الخدمات.

وقال وزير الاتصالات، خلال المؤتمر الصحفي. إن الوزارة تركز خلال الفترة المقبلة على زيادة عدد الخدمات المتاحة على المنصات الرقمية. وتحويل عدد أكبر من الخدمات إلى خدمات رقمية حصرية. بحيث يحصل المواطن عليها من خلال القنوات الرقمية دون الحاجة إلى التعامل الورقي أو التردد على المكاتب التقليدية إلا في أضيق الحدود.

وأضاف أن إجمالي الخدمات المتاحة حاليًا على منصة مصر الرقمية يبلغ نحو 220 خدمة. موضحًا أن من بينها 73 خدمة يتم تقديمها رقميًا فقط. وهو ما يعكس توجه الدولة نحو ترسيخ مفهوم الخدمة الرقمية الكاملة. وتوسيع الاعتماد على المنصات الإلكترونية في تقديم الخدمات الحكومية.

أوضح الوزير:

أن تقديم الخدمات الرقمية يتم من خلال ثلاث قنوات رئيسية، تشمل منصة مصر الرقمية نفسها. والمنصات التابعة للجهات مقدمة الخدمة. إلى جانب مكاتب البريد المنتشرة في مختلف محافظات الجمهورية. والتي أصبحت تضم ما يُعرف بـ«الوكيل الرقمي».

وأشار إلى أن «الوكيل الرقمي» داخل مكاتب البريد يتيح للمواطنين غير القادرين على استخدام الحاسب الآلي أو الهاتف المحمول الحصول على خدماتهم رقميًا. من خلال التوجه إلى أقرب مكتب بريد، حيث يقوم الوكيل الرقمي بمساعدتهم في تنفيذ الخدمة إلكترونيًا. بما يضمن عدم استبعاد أي فئة من الاستفادة من خدمات التحول الرقمي.

وأكد وزير الاتصالات أن الفترة المقبلة ستشهد تركيزًا أكبر على حصر تقديم بعض الخدمات عبر القنوات الرقمية فقط. خاصة مع تطوير عدد من الخدمات التي كانت تبدأ إلكترونيًا لكنها لا تكتمل رقميًا بشكل كامل. إذ كان المواطن في بعض الحالات يضطر في النهاية إلى الذهاب لاستلام مستند أو ورقة من الموظف المختص.

ولفت إلى أن الوزارة تعمل على معالجة هذا التحدي من خلال تطوير التطبيقات والآليات الرقمية المرتبطة بالتحقق الإلكتروني والهوية الرقمية. بما يتيح للمواطن الحصول على الخدمة كاملة دون الحاجة إلى الذهاب للمكتب لاستلام مستند ورقي في النهاية.

وأضاف:

أن التطوير المنتظر سيتيح للموظف التحقق من المواطن رقميًا، مع الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي في دعم إجراءات التحقق وتسهيل تقديم الخدمة، بما يسمح بالحصول على الخدمات التي كانت تتطلب حضورًا فعليًا أو استلام مستندات ورقية بصورة رقمية متكاملة.

وأشار وزير الاتصالات إلى أن الوزارة تضع ضمن أولوياتها خلال المرحلة المقبلة خدمة المصريين العاملين بالخارج، والعمل على إتاحة حزمة أكبر من الخدمات الرقمية لهم، بما ييسر عليهم الحصول على الخدمات الحكومية دون الحاجة إلى العودة أو القيام بإجراءات معقدة.

وفيما يتعلق بمحور التسريع الوطني، أوضح الوزير أن المحور الثالث في استراتيجية العمل يركز على تطوير الأعمال وزيادة الاستثمارات وتحفيز الابتكار، مؤكدًا أن توفير فرص العمل يتطلب بالأساس جذب مزيد من الاستثمارات، وإزالة العقبات أمام المستثمرين، والتعامل مع التحديات التي تواجههم بشكل مباشر.

وقال إن الوزارة تعمل على تيسير بيئة الاستثمار في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والصناعات المرتبطة به، مشيرًا إلى أن ما تم استعراضه خلال الزيارة الميدانية إلى مصنع سامسونج يعكس حجم الفرص المتاحة في السوق المصرية، خصوصًا في مجال تصنيع الأجهزة الإلكترونية والهواتف المحمولة.

وأوضح أن مصنع سامسونج نجح في الوصول إلى طاقة إنتاجية تبلغ نحو 6 ملايين هاتف محمول سنويًا، مع استهداف الوصول إلى نحو 3.6 مليون جهاز ضمن خطط الإنتاج والتوسع، بما يعزز توجه الدولة نحو تعميق التصنيع المحلي وزيادة القيمة المضافة داخل الاقتصاد المصري.

وأكد وزير الاتصالات أن دعم الاستثمارات في التصنيع التكنولوجي، وتوسيع قاعدة الشركات العاملة في السوق، وتحفيز الابتكار، تمثل محاور رئيسية في خطة الوزارة خلال الفترة المقبلة، باعتبارها أدوات أساسية لخلق فرص عمل جديدة، وتعزيز الاقتصاد الرقمي، وزيادة قدرة مصر على المنافسة إقليميًا ودوليًا.

روابط ذات صله : 

. وزير الاتصالات: الاستثمار في العقول المصرية داخل المحافظات أسرع طريق لتحول رقمي حقيقي

. مستشار وزير الاتصالات المصري: 1715 متدربًا أتموا برامج «أشبال مصر الرقمية» و988 يواصلون التدريب ببني سويف

. «وزير الاتصالات» و«محافظ بني سويف» يفتتحان مكتب البريد الرئيسي ويتفقدان مدرسة النور والأمل للمكفوفين