دراسة تتوقع ارتفاع سوق «التجارة الإلكترونية» في «جنوب أفريقيا» لـ2.2 تريليون دولار بحلول 2033

فينتك جيت: مصطفى عيد

كشف تقرير جديد صادر عن مجموعة IMARC أن حجم سوق التجارة الإلكترونية في جنوب أفريقيا بلغ 187.6 مليار دولار في 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 2.2 تريليون دولار بحلول 2033، بمعدل نمو سنوي مركب يصل إلى 27.91% خلال الفترة 2025–2033. ويشير التقرير إلى أن قطاع التجارة الإلكترونية لم يعد مجرد امتداد ثانوي للبيع بالتجزئة، بل أصبح محركًا هيكليًا للاقتصاد الوطني، حيث من المتوقع أن تتجاوز الإيرادات 130 مليار راند بحلول نهاية 2025، بما يمثل نحو 10% من إجمالي مبيعات التجزئة في البلاد.

القطاع الاستهلاكي B2C يقود النمو، مع منصات رائدة مثل «Takealot» و«Amazon South Africa» و«Checkers Sixty60»، التي سجلت نموًا ملحوظًا. حيث ارتفعت مبيعات Checkers Sixty60 بنسبة 47% في النصف الأول من 2025، بينما توسعت خدمات Pick n Pay للتوصيل حسب الطلب بأكثر من 60%. هذه التحركات تعكس تغيرًا مستدامًا في سلوك المستهلكين نحو الاعتماد على التجارة الرقمية.

السياسات الحكومية لعبت دورًا محوريًا أيضًا، حيث أطلقت هيئة التجارة الإلكترونية في جنوب أفريقيا EFSA تقريرها «Seizing the Moment» في أواخر 2025. مع إطار عمل CART الذي يركز على الربط والتسريع والتنظيم والتجارة، مستهدفة الأسواق غير المستغلة في المناطق الحضرية والضواحي. كما تقدر قيمتها بحوالي 900 مليار راند.

تصاعد المنافسة

كما تصاعدت المنافسة مع دخول لاعبين عالميين مثل «Amazon» و«Shein» و«Temu»، الذين تمكنوا من تحقيق نحو 7.3 مليار راند في 2024. أي ما يعادل 3.6% من سوق الملابس والنسيج والأحذية والجلود، مع توقعات بأن يؤدي تشديد الرقابة الجمركية وإغلاق الثغرات الضريبية إلى توفير مستوى تنافسي متوازن مستقبلاً.

الاتجاهات الرئيسة في السوق تشمل الاعتماد المتزايد على الهواتف المحمولة، حيث يستخدم 77% من المستهلكين الأجهزة المحمولة للتسوق عبر الإنترنت. وزيادة الثقة في المدفوعات الرقمية، مع منصات مثل «PayFast» و«SnapScan» و«Ozow»، وتوسيع شبكات الخدمات اللوجستية لتغطية 240 مدينة. كما إضافة إلى التوسع في التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يحوّل 67% من السكان التفاعل الرقمي إلى مشتريات فعلية.

يقسم التقرير السوق إلى نماذج أعمال B2C وB2B وC2C وغيرها، وأنواع المدفوعات، والخدمات الرقمية، وفئات المنتجات مثل البقالة، الملابس، الإلكترونيات، الصحة والجمال. مع التركيز على مناطق مثل Gauteng وKwaZulu-Natal وWestern Cape وMpumalanga وEastern Cape.

كما تؤكد التطورات الأخيرة في السوق، بما في ذلك نمو منصات «Shopee» و«Checkers Sixty60» و«Takealot». أن سوق التجارة الإلكترونية في جنوب أفريقيا دخل مرحلة النضج الهيكلي. مع فرص كبيرة للشركات التي تستثمر مبكرًا في اللوجستيات، وتحسين تجربة الهواتف المحمولة، وبناء الثقة مع المستهلكين لتحقيق عوائد مرتفعة.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• دراسة تتوقع ارتفاع سوق «التاكسي الطائر» إلى 3.83 مليار دولار بحلول 2032
• دراسة تتوقع إرتفاع سوق «الخدمات المصرفية المفتوحة» عالميًا إلى 136.13 مليار دولار بحلول 2030
• دراسة لـ«Forrester» تتوقع ارتفاع مبيعات التجارة الإلكترونية في أمريكا لـ1.8 تريليون دولار بحلول 2030