بنك «CIB» : إرتفاع معاملات «الموبايل بانكنج» إلى 552 مليار جنيه.. و25% نموً فى عدد عملاء القنوات الرقمية بنهاية 2025

كتب:مصطفى عيد

حقق البنك التجاري الدولي – مصر (CIB) أداءً استثنائيًا في مجال الخدمات المصرفية الرقمية خلال عام 2024، حيث سجلت القنوات الرقمية معدلات نمو قياسية انعكست في ارتفاع حجم وقيمة المعاملات، مما عزز كفاءة العمليات المصرفية وساهم في زيادة الشمول المالي.

شهدت قاعدة عملاء القنوات الرقمية نموًا بنسبة 25% خلال عام 2024، مع تسجيل تطبيق الهاتف المحمول معدل استخدام غير مسبوق، حيث ارتفع بنسبة 59%، ليصل إجمالي قيمة المعاملات الرقمية إلى 552 مليار جنيه، في مؤشر واضح على التحول المتسارع نحو الخدمات المصرفية الإلكترونية.

ارتفع معدل تسوية معاملات بطاقات الائتمان إلى 99%، بينما سجلت التحويلات الداخلية نسبة 98%، ما يعكس زيادة الاعتماد على القنوات الرقمية في إتمام المعاملات المالية بسهولة وأمان.

وأدى الاعتماد المتزايد على القنوات الرقمية إلى خفض التكاليف التشغيلية بنسبة 26% سنويًا، لتصل إلى 4.23 مليار جنيه بنهاية 2024.

وحقق البنك نمو قياسي في الإيداعات والقروض الرقمية حيث ارتفع متوسط القيمة الشهرية للمعاملات الرقمية إلى 2.3 مليار جنيه خلال 2024، وزاد الطلب على شهادات الإيداع والودائع لأجل بنسبة 94%، ليصل عدد المعاملات إلى 75,000 معاملة، بإجمالي قيمة 28 مليار جنيه، محققًا نموًا سنويًا بنسبة 167%.

وذكر البنك فى تقرير أن طلبات فتح الحسابات الإضافية عبر القنوات الرقمية سجلت 51,000 طلبًا، بمعدل نمو 64% سنويًا، ما يمثل 61% من إجمالي عمليات فتح الحسابات الإضافية خلال 2024، بينما ارتفعت طلبات الحصول على القروض الرقمية وإصدار بطاقات الائتمان إلى 28,000 و42,000 طلبًا على التوالي، مما ساهم في توسيع قاعدة العملاء المحتملين وتعزيز انتشار الخدمات المصرفية الرقمية.