“هنكل” : مصر مؤهلة لتكون مركزًا إقليميًا وعالميًا لمراكز الخدمات العالمية

فنتيك جيت: ريهام علي

قالت شيرين علاء، رئيسة مركز الخدمات العالمية GBS+ القاهرة بشركة هنكل، إن اختيار مصر لتكون مقرًا لمراكز الخدمات العالمية يعكس ثقة متزايدة في قدرات السوق المحلية، سواء على مستوى الكفاءات البشرية أو جاهزية البنية التحتية الرقمية، مؤكدة أن القاهرة أصبحت واحدة من المواقع الاستراتيجية الداعمة لعمليات هنكل على المستوى العالمي.
جاء ذلك خلال جلسة «مصر تنهض: كيف تُشكّل الابتكارات المحلية مستقبل التكنولوجيا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا»، التي أُقيمت على هامش فعاليات قمة Engineerex 2025.

وأضافت أن مركز GBS+ القاهرة يلعب دورًا محوريًا في دعم مختلف وحدات الأعمال التابعة لهنكل، من خلال تقديم خدمات عالمية تعتمد على الكفاءة التشغيلية، والتحول الرقمي، وتحسين العمليات، مشيرة إلى أن الاعتماد على الكفاءات المحلية مكّن الشركة من بناء نموذج عمل مرن وقابل للتوسع.

وأوضحت علاء أن العنصر البشري يمثل الركيزة الأساسية لنجاح مراكز الخدمات العالمية، لافتة إلى أن السوق المصرية تتمتع بوفرة واضحة في الكفاءات الشابة المؤهلة، القادرة على العمل وفق المعايير الدولية، والتكيف السريع مع متطلبات العمل في بيئات متعددة الجنسيات.

وأكدت أن تنوع المهارات والقدرات اللغوية لدى الكوادر المصرية، خاصة إتقان اللغة الإنجليزية إلى جانب لغات أخرى مثل الفرنسية والألمانية، يمثل عاملًا حاسمًا في دعم عمليات التعاون اليومي مع فرق هنكل في مختلف الأسواق، ويسهم في تسهيل التواصل وتنفيذ العمليات بسلاسة وكفاءة.

وأشارت رئيسة مركز الخدمات العالمية GBS+ القاهرة إلى أن التحسن المستمر في البنية التحتية الرقمية وتطور منظومة الاتصالات في مصر أسهما في تعزيز قدرة المركز على تقديم خدمات عالية الجودة، ودعم خطط التوسع المستقبلية، بما يتماشى مع استراتيجية هنكل العالمية للتحول الرقمي.

وأضافت أن الدعم المؤسسي والمبادرات الحكومية في مجالات التدريب وبناء القدرات الرقمية لعبت دورًا مهمًا في تهيئة بيئة أعمال جاذبة، ساعدت الشركات العالمية، ومن بينها هنكل، على اتخاذ قرارات استثمارية طويلة الأجل في السوق المصرية.

وأكدت علاء أن مركز GBS+ القاهرة لا يقتصر دوره على تقديم الخدمات فقط، بل يشارك أيضًا في تطوير الكفاءات وبناء مجتمعات عمل قائمة على الابتكار وتبادل المعرفة، بما يضمن استدامة النمو وتعزيز تنافسية الشركة على المستوى العالمي.

واختتمت تصريحاتها بالتأكيد على أن مصر تمتلك جميع المقومات التي تؤهلها لتكون مركزًا إقليميًا وعالميًا لمراكز الخدمات العالمية، مشددة على أن الاستثمار في الكفاءات المحلية والتحول الرقمي سيظل محورًا رئيسيًا في استراتيجية هنكل خلال المرحلة المقبلة.

روابط ذات صلة:

«هنكل مصر» تُطلق النسخة الأولى من مسابقة «ثينك تيك هاكاثون»: إصدار جليس «ThinkTech Hackathon: Gliss Edition» لتشجيع الابتكار وتمكين الشباب

هنكل مصر تطلق «برڤول» بتقنية متطورة لتجديد الأقمشة من مصنعها في السادس من أكتوبر

نائب رئيس «هنكل»الشرق الأوسط لـ«Fintech Gate» : مصر سوق استثماري واعد نتطلع لجعله مركزا إقليميا للتصدير