«الاتصالات» المصرية تطلق منصة «GovInnover» لتنمية القدرات الرقمية للعاملين

فينتك جيت: ريهام علي

أطلقت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات منصة «GovInnover» كمنصة رقمية متخصصة تستهدف تنمية القدرات الرقمية للعاملين بالجهاز الإداري للدولة، وإعداد جيل مؤهل رقميًا من الكوادر الحكومية بالوزارات والمحافظات والهيئات العامة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء الحكومي ودعم مسارات التحول الرقمي بالتعاون مع بالوكالة الألمانية للتعاون الدولي – مصر (GIZ).

منظومة تعلم

وتعتمد المنصة على منظومة تعلم رقمية مرنة ومتجددة وسهلة الاستخدام، تتيح لكل موظف لوحة تحكم شخصية تعرض الدورات التدريبية الحالية، والخطط التدريبية المعتمدة، والتدريبات التي تم اجتيازها، إلى جانب توفير مسارات تعلم مخصصة وفقًا لاحتياجات كل موظف ومتطلبات وظيفته.
وتتيح «GovInnover» للموظفين إمكانية استكمال التدريب في أي وقت، بما يتوافق مع ساعات العمل، ويحقق الاستفادة القصوى من العملية التدريبية، من خلال تحويل التدريب إلى تجربة تعلم تفاعلية ومتكاملة، مدعومة بتقييمات واختبارات دورية لقياس التطور التدريبي.
كما يحصل المتدربون على شهادات معتمدة توضح المسار التدريبي والإنجازات المحققة، بما يسهم في دعم النمو المهني وتعزيز الكفاءة الوظيفية.

مجتمع تفاعلي

وتوفر المنصة أيضًا مساحة تفاعلية لتبادل المعرفة والخبرات وتقديم الدعم الفني، وربط العاملين بمختلف الجهات الحكومية ببعضهم البعض، بما يعزز التعاون وتكامل الجهود داخل الجهاز الإداري للدولة.

وتُمثل منصة «GovInnover» خطوة عملية نحو التمكين الرقمي والتعلم المستمر للعاملين بالحكومة، حيث يتم إطلاقها في مرحلتها الأولى بالتعاون مع إدارات نظم المعلومات والتحول الرقمي، باعتبارهم قادة التغيير وسفراء التحول الرقمي داخل مؤسسات الدولة، في إطار السعي لبناء الجمهورية الجديدة الذكية.

شراكة ممتدة

من جانبها قالت شهيرة واصغ، منسقة قطاع الحوكمة والتنمية المجتمعية بالوكالة الألمانية للتعاون الدولي – مصر (GIZ)، إن الإطلاق التجريبي لمنصة GovInnover يمثل خطوة نوعية مهمة في مسار دعم التحول الرقمي وبناء القدرات داخل الجهاز الإداري للدولة، ويعكس عمق الشراكة الممتدة بين الوكالة ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

وأوضحت أن التعاون بين الجانبين بدأ في عام 2020، وشمل دعم برامج بناء القدرات المؤسسية، وتطوير وحدات التحول الرقمي، وتنفيذ مشروعات لتعزيز الحكومة الإلكترونية والابتكار في الإدارة العامة، وذلك بدعم من الاتحاد الأوروبي وشركاء التنمية، مؤكدة أن هذه الشراكة تميزت منذ بدايتها بالثقة المتبادلة وتوافق الرؤى والالتزام بتحقيق أثر مستدام.

وأضافت أن منهجية العمل اعتمدت على مقاربة تشاركية حقيقية. كما شارك من خلالها العاملون في وحدات التحول الرقمي في تحديد احتياجاتهم، والمساهمة في تصميم الأدوار الوظيفية والهياكل التنظيمية والإجراءات الداخلية. بما يضمن بناء مؤسسات حكومية قادرة على التطور والاستدامة.

وأكدت شهيرة واصغ أن التحول الرقمي لا يتحقق فقط عبر التكنولوجيا، بل يبدأ بالاستثمار في العنصر البشري. مشيرة إلى أن منصة GovInnover جاءت كخطوة عملية لإعداد الإدارة العامة للمستقبل. باعتبارها منصة متكاملة للتعلم وبناء القدرات، وليست مجرد منصة تدريب تقليدية.

وأشارت إلى أن المنصة تهدف إلى رفع كفاءة العاملين بالجهاز الإداري للدولة، وترسيخ ثقافة التعلم المستمر. ودعم جهود التحول الرقمي الوطني من خلال بناء قاعدة واسعة من الكفاءات داخل وحدات التحول الرقمي على مستوى الوزارات والمحافظات. كما إلى جانب تمكين الأفراد عبر مسارات مهنية وأدوات عملية تعزز أداءهم الوظيفي.

وأكدت على أن ما يميز منصة GovInnover هو كونها مجتمعًا رقميًا تفاعليًا يتيح تبادل الخبرات والمعرفة، ويشجع على الابتكار المشترك. كما يسهم في تطوير العمل الحكومي ودفع عجلة التحول الرقمي. معربة عن تقديرها لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وجميع الشركاء القائمين على تنفيذ هذا المشروع.

رؤية حكومية

من جانبها قالت المهندسة غادة لبيب، نائب وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتطوير المؤسسي. كما إن إطلاق النسخة التجريبية من منصة GovInnover يمثل خطوة مهمة في إطار جهود الدولة لبناء جهاز إداري حديث وكفء، قادر على مواكبة متطلبات التحول الرقمي. وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالاستثمار في العنصر البشري باعتباره الركيزة الأساسية للتطوير المؤسسي المستدام.

كما أوضحت أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تعمل وفق رؤية متكاملة للتحول الرقمي لا تقتصر على رقمنة الخدمات الحكومية. وإنما تمتد لتشمل تطوير الهياكل المؤسسية، وبناء القدرات، وإعادة تصميم الإجراءات. وتمكين العاملين بالمهارات والأدوات اللازمة لإدارة التغيير وقيادته بكفاءة.

وأضافت أن الوزارة أولت اهتمامًا خاصًا ببناء قدرات الكوادر الحكومية، لا سيما داخل وحدات التحول الرقمي بالوزارات والمحافظات. باعتبارها المحرك الرئيسي لتنفيذ مشروعات التحول الرقمي. مشيرة إلى أن التحدي الحقيقي لا يكمن فقط في تنفيذ برامج تدريبية. بل في ضمان استدامة المعرفة وإتاحتها بصورة منظمة وقابلة للتحديث وسهلة الوصول.

كما أكدت لبيب أن منصة GovInnover جاءت استجابة لهذا التحدي. لتكون منصة وطنية متكاملة لدعم التعلم المستمر وبناء القدرات الرقمية داخل الجهاز الإداري للدولة، موضحة أنها لا تمثل مجرد منصة تدريب إلكتروني. بل إطارًا شاملًا لتنظيم المعرفة، وتراكم الخبرات، وتبادل أفضل الممارسات بين الجهات الحكومية المختلفة.

مجالات أولوية

وأشارت إلى أن المنصة تتيح محتوى تدريبيًا ومعرفيًا في مجالات متعددة ذات أولوية. من بينها التحول الرقمي، والحوكمة، وإدارة التغيير، والابتكار الحكومي. كما إلى جانب التقنيات الناشئة وعلى رأسها الذكاء الاصطناعي، وعلوم البيانات، وأمن المعلومات، وحوكمة البيانات، وبمستويات مختلفة تناسب المتخصصين وغير المتخصصين.

وأضافت أن GovInnover توفر مسارات تعلم مرنة تراعي طبيعة العمل الحكومي. وتتيح للعاملين استكمال التدريب في الأوقات المناسبة لهم. مع متابعة التقدم وإجراء التقييمات والحصول على شهادات تعزز المسار المهني. كما يحول التدريب إلى تجربة تعلم فعالة ومستدامة.

وشددت المهندسة غادة لبيب على أن التحول الرقمي ليس هدفًا في حد ذاته. وإنما وسيلة لتحسين جودة الخدمات الحكومية ورفع كفاءة الأداء المؤسسي وتحقيق رضا المواطنين. كما مؤكدة أن نجاح أي منظومة رقمية يقاس بقدرتها على إحداث أثر ملموس في حياة المواطنين وتعزيز كفاءة الجهاز الإداري للدولة.

وأوضحت أن منصة GovInnover تمثل إحدى الأدوات الداعمة لتنفيذ استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وبناء «مصر الرقمية». كما من خلال الإسهام في بناء مجتمع حكومي رقمي قائم على تبادل المعرفة، وتشجيع الابتكار، وتعزيز التعاون بين مختلف الجهات.

وأكدت نائب وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتطوير المؤسسي أن إطلاق المنصة في مرحلتها التجريبية يمثل بداية لمسار تطوير مستمر سيتم خلاله التوسع في المحتوى وتعزيز التكامل مع المبادرات الرقمية المختلفة. كما يضمن تحقيق الاستدامة في بناء القدرات المؤسسية.