وزير الاتصالات: تطور البنية الرقمية في مصر يجذب استثمارات التجارة الإلكترونية العالمية

فنتيك جيت: ريهام علي

أكد المهندس رأفت هندي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن التطور الملحوظ الذي تشهده البنية التحتية الرقمية في مصر، إلى جانب النمو المتسارع لخدمات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت والمنصات الرقمية وتطبيقات المحمول خلال السنوات الأخيرة.

يمثل عاملًا رئيسيًا في جذب الاستثمارات وتحفيز الشركات العالمية على التوسع داخل السوق المصري، خاصة في القطاعات المرتبطة بالاقتصاد الرقمي والتجارة الإلكترونية.

جاء ذلك خلال افتتاحه، نيابة عن مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، أكبر مركز توزيع للتجارة السريعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تابع لشركة طلبات مصر.

وذلك بحضور أحمد كجوك وزير المالية، ومحمد فريد وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، والمهندس خالد هاشم وزير الصناعة، والمهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لـ هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا).

وأوضح الوزير أن اعتماد الشركة على مركز للتكنولوجيا والخدمات المشتركة في مصر يعكس الثقة الكبيرة في قدرات الكوادر المصرية على تقديم خدمات عالية القيمة، سواء من خلال المساهمة في تطوير تطبيقات الشركة أو تقديم خدمات دعم العملاء لمختلف أسواقها انطلاقًا من مصر.

وأشار رأفت هندي إلى أن توسع شركة طلبات في استثماراتها عبر إنشاء هذا المركز اللوجستي، الذي يعتمد على التكنولوجيا وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، يعكس الثقة المتزايدة في السوق المصري وما يمتلكه من مقومات واعدة في مجال التجارة الإلكترونية.

ويقع مركز التوزيع الجديد، الذي تم تطويره بالشراكة مع حسن علام للمرافق، داخل مجمع يانمو إيست اللوجستي على طريق القاهرة–السويس، على مساحة تُقدر بنحو 27 ألف متر مربع، وبطاقة تشغيلية تصل إلى نحو مليون قطعة يوميًا.

ويخدم المركز حاليًا 100% من شبكة “طلبات مارت” في مصر عبر 12 مدينة، مع خطط للتوسع لتشمل 17 مدينة خلال الفترة المقبلة.

ويعتمد المركز على أنظمة تشغيل متكاملة تعمل بشكل لحظي تربط بين إدارة المخزون والمتاجر وعمليات الإمداد، بما يضمن كفاءة وسرعة تنفيذ العمليات، كما يتم استخدام نماذج ذكاء اصطناعي مطورة داخليًا للتنبؤ بالطلب، وتحسين توزيع المخزون، وأتمتة عمليات الإمداد، بما يعزز دقة العمليات وسرعة الاستجابة ويقلل الفاقد عبر الشبكة.

كما يسهم المركز في دعم قطاع التجارة السريعة، الذي يُمثل الجيل التالي من التجارة الإلكترونية في السوق المصري، حيث تم تصميمه اعتمادًا على التكنولوجيا كعنصر أساسي في بنيته التشغيلية، بما يواكب متطلبات التوسع المستقبلي.

وتتيح الحلول التقنية المتقدمة استيعاب نحو 75 ألف موقع تخزين حاليًا، مع إمكانية مضاعفة السعة التشغيلية داخل نفس المساحة دون الحاجة إلى توسعات إضافية، ما يعزز كفاءة العمليات اللوجستية ويدعم نمو خدمات التجارة الإلكترونية وسلاسل الإمداد.

من جانبه، قال تون جيسلز الرئيس التنفيذي لشركة طلبات: “يمثل هذا المشروع خطوة مهمة لنا في مصر وعلى مستوى المنطقة، حيث يتيح لنا تشغيل عملياتنا بدرجة أعلى من الاعتمادية، وتحسين توافر المنتجات للعملاء، ودعم شركائنا على نطاق أوسع.”

فيما أكد المهندس محمد سكينة أن مركز التوزيع يمثل ركيزة أساسية لدعم عمليات طلبات مارت في مصر، مشيرًا إلى أن الاستثمار في التكنولوجيا المتقدمة يأتي ضمن التزام الشركة بتعزيز الكفاءة التشغيلية وتقديم تجربة أسرع وأكثر موثوقية للعملاء.

وأضاف أن المركز لا يقتصر دوره على كونه منشأة تخزين، بل يمثل بنية تحتية ذكية تسهم في إعادة تشكيل قطاع التجارة السريعة في مصر وفق أفضل الممارسات والمعايير العالمية.

وتُعد طلبات مصر مركزًا إقليميًا رئيسيًا لعمليات المجموعة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث توظف نحو 3,100 موظف، من بينهم أكثر من 1,600 متخصص يعملون على دعم أسواق الشركة الثمانية في المنطقة من خلال مركز التكنولوجيا والخدمات المشتركة في مصر.

كما يقدم فريق الخدمات العابرة للحدود في مصر حاليًا 74% من خدمات الشركة المشتركة، إلى جانب مساهمته في تطوير جزء كبير من مزايا تطبيق المستخدم على مستوى المنطقة، بما يعكس الدور المحوري لمصر في منظومة الابتكار وتطوير المنتجات الرقمية داخل المجموعة.