«فيزا»: التجارة الإلكترونية تستحوذ على 27% من مدفوعات الأمريكيين خلال العطلات

فنتيك جيت: مصطفى عيد

أعلنت شركة «Visa» الأمريكية، الرائدة عالميًا في المدفوعات الرقمية، ارتفاع إنفاق العطلات في الولايات المتحدة بنسبة 4.2% على أساس سنوي، وفقًا لبيانات أولية صادرة عن تقرير Retail Spend Monitor السنوي من «Visa Consulting & Analytics (VCA)». ويشمل التقرير جميع وسائل الدفع، بما فيها النقد والشيكات، دون تعديل الأرقام وفق معدلات التضخم.
وأوضح التقرير أن المبيعات داخل المتاجر قادت الإنفاق الموسمي، مستحوذة على 73% من إجمالي حجم المدفوعات، في حين مثلت التجارة الإلكترونية 27% من إجمالي الإنفاق. وفي الوقت نفسه، سجلت المبيعات عبر الإنترنت نموًا قويًا بنسبة 7.8%، ما يعكس القيمة الإجمالية للمشتريات الرقمية عبر مختلف فئات التجزئة.
وقال واين بيست، كبير الاقتصاديين في «Visa»، إن المتسوقين اتجهوا هذا الموسم إلى تحديث أجهزتهم التقنية، وتجديد ملابسهم، والاعتماد على المتاجر الشاملة. وأضاف أن تجار التجزئة قدموا تجارب تسوق سلسة داخل المتاجر وعبر القنوات الرقمية. وأشار إلى أن هذا الموسم مثل نقطة تحول مهمة، إذ لعب الذكاء الاصطناعي دورًا محوريًا في كيفية اكتشاف المنتجات، ومقارنة الأسعار، والتفاعل مع العروض، ما أسهم في خلق مستهلك أكثر وعيًا ودقة في قرارات الإنفاق.
وبحسب التقرير، واصلت التجارة الإلكترونية توسعها بدعم من العروض الترويجية المبكرة وسهولة التسوق. كما أظهرت البيانات زخمًا إيجابيًا في أسواق خارج الولايات المتحدة، حيث ارتفع الإنفاق الموسمي في أستراليا بنسبة 5.0%، وفي كندا بنسبة 4.4%، وفي جنوب أفريقيا بنسبة 7.9%، بينما سجلت المملكة المتحدة نموًا قدره 3.6%.
وعلى مستوى القطاعات داخل السوق الأمريكية، تصدرت الإلكترونيات فئات الإنفاق خلال موسم العطلات، مع نمو المبيعات بنسبة 5.8%، مدفوعًا بالطلب على الأجهزة عالية الأداء في عصر الذكاء الاصطناعي. في المقابل، سجلت متاجر السلع العامة زيادة بنسبة 3.7%، مع توجه المستهلكين نحو خيارات التسوق الشاملة. كما ارتفعت مبيعات الملابس والإكسسوارات بنسبة 5.3%، ما يعكس نشاط المتسوقين المهتمين بالموضة.
وفي قطاع الأثاث والمفروشات المنزلية، حققت المبيعات نموًا محدودًا بنسبة 0.8%، ما يشير إلى استقرار الطلب الموسمي. على الجانب الآخر، شهدت مبيعات مواد البناء ومعدات الحدائق تراجعًا بنسبة 1.0%، في موسم وصفه التقرير بأنه أقل نشاطًا لقطاع تحسين المنازل.
من جانبها، قالت كيت مانفريد، رئيسة خدمات الاستشارات في أمريكا الشمالية لدى «Visa»، إن الرؤى المستخلصة من تقرير VCA Retail Spend Monitor تساعد الشركات على التكيف مع سلوكيات المستهلكين المتغيرة، والاستعداد لمستقبل التجارة سريع التطور.
ويعتمد التقرير على تحليل نشاط مبيعات التجزئة خلال فترة سبعة أسابيع تبدأ في الأول من نوفمبر، باستخدام عينة من بيانات شبكة مدفوعات «Visa» داخل الولايات المتحدة، إلى جانب تقديرات قائمة على استطلاعات لوسائل الدفع الأخرى. ويُعد التقرير نتاج عمل شبكة «VCA» العالمية، التي تضم آلاف المستشارين وعلماء البيانات وخبراء المنتجات حول العالم.
وتُظهر البيانات أن قوة «VisaNet»، التي تعالج أكثر من 329 مليار معاملة سنويًا، تمكّن العملاء من تحديد الاتجاهات واتخاذ قرارات قائمة على البيانات. وخلال العام الماضي، نفذت «VCA» نحو 4,500 مشروع استشاري، أسهمت في تحقيق إيرادات إضافية تُقدَّر بنحو 6.5 مليارات دولار لعملائها.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• «فيزا»: التجارة الإلكترونية تستحوذ على 27% من مدفوعات الأمريكيين خلال العطلات
• «فيزا» و «ماستركارد» تدفعان 167.5 مليون دولار لتسوية دعوى احتكار رسوم السحب من أجهزة الصراف الآلي
• تعاون بين «فيزا» و «Akamai» لتعزيز مكافحة الاحتيال وحلول الأمن الرقمي بالذكاء الاصطناعي