شركتا «أمازون» و«ميتا» تتحركان لكسر هيمنة «جوجل باي» و«PhonePe» في الهند

فنتيك جيت: منار أسامة

تتجه شركتا Amazon وMeta إلى تصعيد تحركاتهما داخل سوق المدفوعات الرقمية في الهند، في محاولة لكسر الهيمنة القوية التي يفرضها كل من Google Pay وPhonePe على منظومة الدفع الفوري في البلاد.
وتسعى الشركتان، إلى جانب عدد من اللاعبين الآخرين في السوق، إلى الضغط على الجهات المنظمة لنظام المدفوعات الهندي. من أجل إعادة ضبط قواعد المنافسة داخل شبكة UPI، التي تعد واحدة من أكبر أنظمة الدفع الفوري في العالم، وتعالج مليارات العمليات شهريًا.

وتأتي هذه التحركات في وقت يواجه فيه المنافسون الأصغر صعوبة متزايدة في اقتناص حصة سوقية، في ظل سيطرة شبه كاملة من قبل Google Pay وPhonePe، اللتين تستحوذان معًا على نحو 80% من إجمالي المعاملات داخل النظام. ما يعزز مخاوف تتعلق باحتكار السوق وإضعاف فرص المنافسة.

وتشير البيانات إلى أن هذا النفوذ الضخم لا يقتصر على حجم العمليات فقط، بل يمتد إلى قاعدة المستخدمين والتجار. حيث نجحت التطبيقات المهيمنة في بناء شبكة انتشار واسعة تغطي معظم أنحاء الهند. وهو ما يمثل تحديًا كبيرًا أمام الشركات المنافسة التي تحاول توسيع حضورها.

وفي هذا السياق، من المقرر أن تعقد شركات كبرى، من بينها خدمات الدفع التابعة لأمازون وواتساب. إلى جانب منصات أخرى مثل CRED وMobiKwik، اجتماعات مع National Payments Corporation of India. لبحث سبل تحقيق بيئة أكثر عدالة داخل النظام.

مجموعة من المقترحات

ومن المتوقع أن تطرح هذه الشركات مجموعة من المقترحات، تشمل فرض قيود على آليات جذب المستخدمين التي تعتمدها التطبيقات المهيمنة، وضمان الوصول العادل إلى مزايا أساسية مثل خدمات الدفع التلقائي، بالإضافة إلى المطالبة بدعم تنظيمي وحوافز تساعد على تعزيز المنافسة.

وتتزامن هذه التحركات مع تأجيل سابق لقرار كان يهدف إلى تحديد سقف للحصة السوقية لأي تطبيق داخل نظام UPI بنسبة 30%. وهو القرار الذي أتاح استمرار سيطرة اللاعبين الكبار. وأثار انتقادات من المنافسين الذين يرون أن هذا التأجيل عمّق الفجوة داخل السوق.
ورغم الضغوط المتزايدة، تواجه الجهات التنظيمية تحديًا معقدًا يتمثل في تحقيق توازن بين كبح الهيمنة السوقية. والحفاظ في الوقت نفسه على استقرار نظام يعتمد عليه مئات الملايين من المستخدمين يوميًا.

وفي ظل هذا المشهد، يبقى مستقبل المنافسة في سوق المدفوعات الهندي مفتوحًا على عدة سيناريوهات. حيث قد تؤدي أي تغييرات تنظيمية محتملة إلى إعادة توزيع الحصص السوقية، أو استمرار الوضع الحالي الذي يمنح الأفضلية للاعبين الأكثر انتشارًا وتأثيرًا.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• بنك «UBS»: شركة «OpenAI» تعيد رسم خريطة المنافسة وتمنح «أمازون» فرصة أكبر
• «أمازون» تطلق ميزة صوتية بالذكاء الاصطناعي لعرض أهم معلومات المنتجات وتعزيز التسوق الالكتروني
• «أمازون» توسّع سباق التجارة السريعة في الهند وتستهدف 100 مدينة جديدة