«أمازون» توسّع برنامج «Shop Direct» لتمكين المستخدمين من الشراء من متاجر خارجية مباشرة

فنتيك جيت: منار أسامة 

أعلنت Amazon توسيع برنامج Shop Direct الذي يتيح للمستخدمين اكتشاف وشراء منتجات من مواقع متاجر أخرى حتى لو لم تكن معروضة للبيع داخل متجر أمازون نفسه.

وتسمح الميزة الجديدة بدمج بيانات المنتجات القادمة من متاجر خارجية. بما في ذلك معلومات المخزون والأسعار والكتالوجات، ما يتيح عرض هذه المنتجات في نتائج البحث داخل منصة أمازون. وعند اختيار المنتج، يمكن للمستخدم الانتقال مباشرة إلى موقع المتجر لإتمام عملية الشراء.

كما أصبح بإمكان مساعد التسوق بالذكاء الاصطناعي Rufus المدمج في منصة أمازون مساعدة المستخدمين في العثور على هذه المنتجات أو حتى تنفيذ عملية الشراء عبر الإنترنت باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

ولتفعيل هذه الخدمة، أضافت الشركة دعماً لبيانات المنتجات القادمة من منصات إدارة الكتالوجات مثل Feedonomics وSalsify وCedCommerce، ما يتيح لأمازون الوصول إلى معلومات المنتجات والمخزون لدى التجار في الوقت الفعلي.

وكانت الشركة قد بدأت اختبار الميزة لأول مرة في عام 2025. حيث كانت تعرض للمستخدمين منتجات غير متوفرة لديها، مع إتاحة الانتقال إلى موقع العلامة التجارية للاطلاع على التفاصيل والأسعار وخيارات الشحن. مع تنبيه المستخدم بأنه يغادر منصة أمازون لإتمام الشراء.

كما تدعم الخدمة ميزة Buy for Me التي تعتمد على وكيل ذكاء اصطناعي لإتمام عمليات الشراء نيابة عن المستخدم من مواقع المتاجر الخارجية. ويقوم النظام بتنفيذ عملية الدفع باستخدام بيانات المستخدم المحفوظة بعد تأكيد تفاصيل الطلب مثل العنوان والضرائب ورسوم الشحن وطريقة الدفع.

وسيتمكن المستخدمون من متابعة هذه الطلبات داخل قسم Your Orders في حساباتهم على أمازون. أو من خلال تبويب مخصص لطلبات Buy for Me.

وتسعى الشركة من خلال هذه الخطوة إلى تعزيز دور منصتها كنقطة انطلاق رئيسية للبحث عن المنتجات على الإنترنت. إضافة إلى الاستفادة من بيانات السوق لمعرفة المنتجات والعلامات التجارية الأكثر جذباً للمستهلكين.

روابط ذات صلة:

• شركة «Zoox» التابعة لـ«أمازون» توسّع اختبارات سيارات الأجرة ذاتية القيادة وتؤسس مركز عمليات جديد في «أريزونا»
• «أمازون» تطلق «Health AI» المدعوم بالذكاء الاصطناعي لإدارة السجلات الطبية وحجز المواعيد عبر موقعها وتطبيقها
• «أمازون مصر» تطلق تخفيضات عيد الفطر من 10 إلى 16 مارس بخصومات تصل إلى 50%