تقرير: أكثر من 75% من الشركات بالشرق الأوسط وشمال إفريقيا تتطلع للاستثمار في تكنولوجيا الموارد البشرية

فنتيك جيت: مصطفى عيد

يستعد مؤتمر «HR Tech MENA» السنوي بنسخته الحادية عشرة، والمقرر عقده يومي 13 و14 مايو 2025 في دبي، ليكون حدثًا محوريًا لرواد قطاع الموارد البشرية والتكنولوجيا. يُعقد المؤتمر تحت شعار “المصافحة الرقمية: الدمج بين التقنية والبُعد الإنساني”، حيث سيستعرض أحدث الاتجاهات والابتكارات في تكنولوجيا الموارد البشرية عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

رواد قطاع الموارد البشرية

يُعد مؤتمر «HR Tech MENA» أحد أبرز الفعاليات الحصرية في المنطقة، حيث يجمع كبار التنفيذيين وصنّاع القرار في مجال الموارد البشرية من كبرى الشركات الخليجية، إلى جانب مزودي الحلول الرائدين في القطاع. ومنذ أكثر من عقد، يُشكل المؤتمر منصة مغلقة تُسهم في رسم ملامح مستقبل الموارد البشرية وثقافة العمل في المنطقة.

وفي إطار التحضير للحدث، قامت «QNA International»، الجهة المنظمة للمؤتمر، باستطلاع آراء أكثر من 400 مسؤول تنفيذي في مجال الموارد البشرية لمعرفة توجهات القطاع، وجاءت النتائج لتكشف عن أبرز التحولات التي سيشهدها مستقبل الموارد البشرية في المنطقة.

اتجاهات رئيسية تشكل مستقبل الموارد البشرية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

• القرارات المبنية على البيانات: يتوقع 65% من خبراء الموارد البشرية أن تعتمد أكثر من 51% من قراراتهم على البيانات بحلول عام 2025، مما يؤكد تنامي دور التحليلات في استراتيجيات الموارد البشرية.

• دمج الذكاء الاصطناعي: يرى 70% من المشاركين أن تكامل الذكاء الاصطناعي في عمليات الموارد البشرية أمر بالغ الأهمية، مما يشير إلى توجه متسارع نحو الأتمتة والأنظمة الذكية.

• اتجاهات التكنولوجيا في الموارد البشرية: برزت تحليلات البيانات (32%)، والتوظيف المعتمد على الذكاء الاصطناعي (30%)، ومنصات رفاهية الموظفين (21%) كأكثر الاتجاهات تأثيرًا في تكنولوجيا الموارد البشرية.

• دعم برامج التوطين: أشار 82% من المشاركين إلى أن التكنولوجيا ستلعب دورًا رئيسيًا في تعزيز برامج التوطين، وهو أحد الأولويات الإقليمية.

• المهارات المطلوبة في قطاع الموارد البشرية: تأتي تحليل البيانات (28%)، وخبرة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (26%)، وإدارة التغيير (23%) كأكثر المهارات المطلوبة لخبراء الموارد البشرية.

• الاستثمار في تكنولوجيا الموارد البشرية: تخطط 76% من الشركات لزيادة إنفاقها على التحول الرقمي في الموارد البشرية.

• أدوات الذكاء الاصطناعي: يعتزم 59% من الشركات الاستثمار في أدوات التوظيف وإدارة المواهب المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

• الأتمتة في الموارد البشرية: تشمل الوظائف الأكثر عرضة للأتمتة معالجة كشوف الرواتب (27%)، والتوظيف (24%)، وتقييم الأداء (22%).

• ثقافة التعلم: يرى الخبراء أن التعلم القائم على الألعاب (23%)، وفرص التعلم المصغر (19%)، ومسارات التعلم الشخصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي (17%) تمثل أساليب واعدة لتعزيز التعلم المستمر.

• التوظيف الذكي والتخطيط الاستباقي للقوى العاملة: اعتبر 32% من المشاركين أن التوظيف الذكي والتخطيط الاستباقي للقوى العاملة من أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية.

التحول الرقمي في الموارد البشرية

أكد Sidh NC، مدير «QNA International» والمنظم لمؤتمر «HR Tech MENA»، على الدور المتنامي للذكاء الاصطناعي في القطاع، قائلاً: “شهد مؤتمر HR Tech MENA 2025 التزامًا واضحًا من قادة الموارد البشرية في المنطقة بتبني الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول، وتعزيز الحوكمة الأخلاقية، وبناء كوادر قادرة على مواكبة التحول الرقمي. من خلال التركيز على ‘المصافحة الرقمية’، نساعد المؤسسات على الاستفادة من التكنولوجيا بطرق شفافة ومؤثرة تمكّن الموظفين من تحقيق أقصى إمكاناتهم.”

إقرأ أيضا:

• صناديق سيادية تشتري أسهم في «دييل» لادارة الرواتب والموارد البشرية بقيمة 300 مليون دولار
• منصة «SeamlessHR» النيجيرية لتكنولوجيا الموارد البشرية تجمع 9 ملايين دولار لدعم توسعها في أفريقيا
• «هيرن» : ندعم الشركات بتطوير الكوادر وتبني شراكات استراتيجية لتعزيز سوق الموارد البشرية