مؤسس «فيسبوك» يعتذر لأهالي ضحايا منصات التواصل الاجتماعي

المصدر : وكالات

تقدّم مؤسس فيسبوك مارك زاكربرغ، باعتذار لأهالي ضحايا منصات التواصل الاجتماعي، خلال جلسة أمام الكونجرس الأمريكي، ضمّت رؤساء «ميتا» و«إكس» و«تيك توك» و«ديسكورد» و«سناب تشات»، وتمحورت على مخاطر الشبكات الاجتماعية على الأطفال والمراهقين.

المنصات الرقمية

وقال رئيس «ميتا»، واقفاً أمام ضحايا انتهاكات المنصات الرقمية وعائلاتهم في إحدى قاعات الكونجرس «آسف لكل ما مررتم به»، معتبراً أنّ «أحداً لا يجب أن يختبر الأمور التي عانتها عائلاتكم».

التواصل الاجتماعي

وتحظى هذه المسألة بإجماع السياسيين على مختلف توجهاتهم، وعدد كبير من الجمعيات التي تتهم شبكات التواصل الاجتماعي بعدم توفير الحماية الكافية للشباب، خصوصاً ضد مخاطر الاستغلال الجسدي أو الانتحار.

التعليقات

وواجه كل من زاكربرغ «ميتا»، وليندا ياكارينو «إكس»، وشو زي تشيو «تيك توك»، وإيفان شبيغل «سنابتشات»، وجايسن سيترون «ديسكورد»، سيلاً من التعليقات الغاضبة.

الشركات

وقال السيناتور الجمهوري ليندسي غراهام لمديري المنصات «زاكربرغ، أنت ومَن يمثّل الشركات الحاضرة هنا، أدرك أنكم لا تقصدون ذلك، لكنّ أياديكم ملطخة بالدماء. توفّرون منتجاً يقتل الناس».

السلامة

وتحدث زاكربرغ عن إجراءات كثيرة اتخذتها مجموعته لحماية الفئة الشابة، معيداً التذكير بأنّ «ميتا» استثمرت أكثر من 20 مليار دولار في مسألة السلامة منذ عام 2016، ووظّفت 40 ألف شخص في قسمي إدارة المحتوى والسلامة في المنصات.

وقال «نعمل جاهدين لتزويد الآباء والمراهقين بالدعم والأدوات الضرورية للحد من المخاطر».

المجرمين

وأضاف «ضمان سلامة الفئة الشابة عبر الإنترنت، يمثل تحدياً منذ ظهور شبكة الإنترنت، ومع تطوير المجرمين تكتيكاتهم، علينا أن نطوّر دفاعاتنا».

قسم
قال رئيس الشركة التنفيذي، شو زي تشيو «بما أنني أب لثلاثة أبناء شباب، أدرك أنّ المسائل المُثارة اليوم مروّعة، وتغذي كوابيس مختلف الآباء»، مضيفاً «أعتزم استثمار أكثر من 2 مليار دولار في مجال السلامة.

وهذا العام وحده وظّفنا 40 ألف متخصص يعملون في هذه المسألة».

وستنشئ «إكس» من جانبها قسماً جديداً مخصصاً للإشراف على المنصة التي ستوظّف نحو مئة شخص لمحاربة هذه الظاهرة في المقام الأول، بحسب بيان نُشر الجمعة.

فيسبوك

أما بالنسبة إلى فيسبوك، فأشار أعضاء مجلس الشيوخ إلى وثائق داخلية، تثبت أن زاكربرغ رفض توسيع الفرق المسؤولة عن تعقّب المخاطر التي يواجهها المراهقون. وقال السيناتور الديمقراطي ريتشارد بلومنثال «إن مستوى النفاق مذهل».

قوانين جديدة

تندرج هذه الوثائق، ضمن دعوى رفعتها نحو أربعين ولاية أمريكية في نهاية أكتوبر الفائت. وأكدوا أنّ ميتا تضرّ «بالصحة الذهنية والجسدية للشباب»، مشيرين إلى مخاطر مرتبطة بالإدمان ومضايقات إلكترونية واضطرابات غذائية.

وبموجب قانون الولايات المتحدة، تتمتع المنصات الرقمية بالحماية إلى حد كبير، من المسؤولية القانونية عن المحتوى الذي يُنشر عبر مواقعها.

اقرار قوانين

ويأمل نواب كثيرون في إقرار مزيد من القوانين لتنظيم هذه المسألة بصورة أفضل، إلا أنّ قوانين جديدة حظرها الكونغرس، لانقسامه في شأن الحلول، وبسبب الضغط المكثف من شركات التكنولوجيا الكبرى.

ومن بين القوانين المعمول بها راهناً، قانون سلامة الأطفال على الإنترنت (KOSA)، الذي يرمي إلى حماية الأطفال من الخوارزميات التي قد تثير القلق أو الاكتئاب لديهم.

عمر المستخدم

وثمة فكرة أخرى تتمثل في مطالبة منصات التواصل بالتحقق من عمر مستخدمي الشبكة، وحظر استخدامها من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً.

وقال السيناتور جون نيلي كينيدي لرؤساء المنصات «لا أعتقد أنكم ستحلون المشكلة. سيتعيّن على الكونغرس مساعدتكم».

اقرا ايضا:

شراكة بين وزارة الشباب المصرية وشركة « تيكني» لدعم المشروعات الابتكارية وريادة الأعمال في مصر

«تيك توك» تحتفي بروّاد الإبداع في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خلال حفل توزيع جوائز عام 2023  

المالكة لمنصات «فيسبوك» و «واتسآب» و «انستجرام»..القيمة السوقية لـ «ميتا» تقترب من تريليون دولار

المالكة لمنصات «فيسبوك» و «واتسآب» و «انستجرام»..القيمة السوقية لـ «ميتا» تقترب من تريليون دولار