فينتك جيت:ريهام علي
أعلنت شركة ڤودافون مصر إطلاق خدمة جديدة تحت اسم Money Back داخل تطبيق “أنا ڤودافون”، تتيح للمستخدمين متابعة الخصومات المتوقعة على الرصيد قبل الشحن، وإدارة الباقات والعروض من واجهة واحدة.
وتستهدف الخدمة الاستجابة لشكاوى تتعلق بعدم وضوح أسباب الخصومات المتكررة أو تجديد بعض الاشتراكات تلقائيًا، حيث تُظهر للمستخدم إجمالي المبالغ المستحقة قبل إتمام عملية الشحن، بما يشمل باقات الإنترنت والفليكس ونغمة الانتظار والضرائب والرصيد السالب.
وتوفر الواجهة الجديدة إمكانية إلغاء الباقات غير المرغوب فيها وإعادة شراء الباقات المفضلة، إضافة إلى مراجعة العروض المفعّلة سابقًا والاطلاع على استهلاك الباقات عند الحاجة.
وتسهم الخدمة في توحيد أدوات إدارة الرصيد والاستهلاك داخل التطبيق، بما يدعم تنظيم متابعة المستخدم لحسابه وتقليل الخصومات غير المتوقعة.
اقرا ايضا:
«فودافون مصر» توقع اتفاقية شراكة مع «ليجاسي» لتوحيد أنظمة تشغيل المتحف المصري الكبير
اعتبارا من اليوم «OPPO» تطلق هاتفها الجديد «OPPO A5i Pro 5G» في مصر بالشراكة مع «فودافون مصر»
«فودافون» تعلن عن توقف مؤقت لخدمة «فودافون كاش» بسبب تحديثات تقنية
«فودافون» تقود تحالف شركات الاتصالات الأوروبية لرفض قرارات «المفوضية» بشأن خطط الإنترنت الموحد
