محمد أبو النجا نجاتي: رحلة بناء الشركات لا تسير وفق خطط ثابتة و الذكاء الاصطناعي سيعيد تشكيل سوق العمل

فنتيك جيت : مصطفي عيد 

أكد رائد الأعمال محمد أبو النجا نجاتي أن مسيرة بناء الشركات الناشئة لا تعتمد على القفزات المفاجئة بقدر ما تقوم على العمل التراكمي المستمر. مشيرًا إلى أن بعض اللحظات الصعبة وغير المتوقعة كانت سببًا مباشرًا في تحقيق انتشار واسع لشركة Careem. خلال مراحلها الأولى في السوق المصرية.

وقال نجاتي. خلال مشاركته في جلسة حوارية ضمن فعاليات The Marketers League. المنعقد اليوم السبت بالمتحف المصري الكبير. إن رحلة بناء الشركات لا تسير وفق خطط ثابتة أو لحظات نجاح سريعة. بل تعتمد على تنفيذ خطوات صغيرة ومتراكمة لفترات طويلة. قبل أن تأتي “الفرصة الكبيرة” التي تدفع الشركة إلى مرحلة النمو السريع.

وأضاف أن رواد الأعمال لا يملكون دائمًا توقيت تلك اللحظة أو أسبابها. لكن الاستمرار والعمل المتواصل يمثلان العامل الحاسم في الوصول إليها.
وتحدث نجاتي عن التأثير المتسارع للذكاء الاصطناعي على بيئة الأعمال عالميًا.

موضحًا أن التطورات الحالية ستغير شكل الشركات الناشئة خلال السنوات المقبلة. متوقعًا أن تصبح شركات “اليونيكورن” قادرة على الانطلاق بفرق عمل صغيرة للغاية قد لا تتجاوز ثلاثة أو أربعة أفراد. وربما شخصًا واحدًا فقط، نتيجة الاعتماد المتزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي وتقنيات التعلم الآلي.

تأسيس الشركات الناشئة

وأضاف أن هذه التحولات ستسهم في تسريع بناء الشركات وتقليل التكاليف التشغيلية. لكنها في المقابل ستفرض تحديات كبيرة على سوق العمل. خاصة مع تراجع الحاجة إلى بعض الوظائف التقليدية داخل الشركات. وكشف أن إحدى الشركات التي يشارك فيها نفذت مؤخرًا تحديثات داخلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي. ما أدى إلى الاستغناء عن أدوار وظيفية لنحو 100 موظف بعد تراجع الحاجة التشغيلية إليهم.

وشدد على أن هذا التحول لا يرتبط بالرغبة في تقليل العمالة بقدر ما يرتبط بتغير طبيعة السوق واحتياجاته. مؤكدًا أن الإبقاء على موظفين دون أدوار فعلية يضر بالشركة وبالعاملين أنفسهم، في ظل التحولات المتسارعة التي يشهدها الاقتصاد الرقمي عالميًا.

ولفت نجاتي إلى أن الذكاء الاصطناعي خفّض بشكل كبير ما يعرف بـ”حواجز الدخول” أمام تأسيس الشركات الناشئة، وهو ما أدى إلى زيادة حدة المنافسة بصورة غير مسبوقة، موضحًا أن الشركات أصبحت قادرة على تحقيق نمو ضخم خلال فترات زمنية قصيرة للغاية إذا تمكنت من الوصول إلى ما يعرف بـ”التوافق بين المنتج واحتياجات السوق”.

واستشهد بعدد من النماذج الناجحة التي أسسها رواد أعمال عرب في الخارج، مشيرًا إلى النجاحات الكبيرة التي تحققها شركات ناشئة يقودها مؤسسون من المنطقة في الأسواق العالمية، في ظل الطفرة الحالية التي يشهدها قطاع الذكاء الاصطناعي.

العلامة التجارية

كما كشف عن توجه بعض الشركات حاليًا لاستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي داخل مراكز خدمة العملاء “الكول سنتر”، موضحًا أن هذه الحلول التقنية أصبحت قادرة على تنفيذ المهام بكفاءة عالية وسرعة أكبر، مع تقليل الأخطاء البشرية، ما يدفع العديد من الشركات لإعادة هيكلة فرق العمل التشغيلية.

وعن تجربته السابقة مع شركة Careem، تحدث نجاتي عن تفاصيل التعاون الذي تم مع Vodafone⁠� خلال فترة عمله في تطوير الأعمال داخل «كريم»، موضحًا أن الهدف الرئيسي من تلك الشراكة كان تعزيز الثقة في العلامة التجارية وإظهار «كريم» كشركة قوية وموثوقة أمام الجمهور.

وأشار إلى أن السوق في ذلك الوقت لم يكن يستوعب بشكل كامل طبيعة نموذج عمل «كريم»، وهو ما دفع الشركة للبحث عن شريك يحمل اسمًا قويًا وموثوقًا مثل «فودافون»، مضيفًا أن ظهور شعار الشركة إلى جانب «كريم» لعب دورًا مهمًا في ترسيخ صورة المنصة لدى العملاء وتعزيز انتشارها داخل السوق المصرية.

وأكد أن هذه الشراكة كانت من الأصول المهمة التي عززت قيمة «كريم» لاحقًا، وأسهمت في بناء الثقة حول الشركة خلال مراحل نموها الأولى.

روابط ذات صله : 

• «محمد أبو النجا نجاتي»: غياب الإطار القانوني للتمويل الجماعي ساهم في انتشار ظاهرة المستريح
• رائد الأعمال «محمد أبو النجا نجاتي» يعلن إطلاق «Takhaial» لتعزيز حلول الذكاء الاصطناعي في قطاعي العقارات والرياضة فى مصر
• رائد الأعمال «محمد أبو النجا نجاتي» يطالب بإطلاق منصة موحدة لتحديث بيانات العملاء في مصر