«أشرف صبري»: «فوري» تستعد لإطلاق مساعد ذكي مدعوم بنماذج اللغات الكبيرة «LLM Chatbot» بنهاية العام

فينتك جيت: ريهام علي

قال أشرف صبري، الرئيس التنفيذي لشركة فوري، لتكنولوجيا البنوك والمدفوعات إنه من المتوقع إطلاق مساعد ذكي للدردشة مدعوم بنماذج اللغات الكبيرة (LLM-powered chatbot) بنهاية العام الجاري في خطوة تؤكد التزام الشركة باعتماد الذكاء الاصطناعي كركيزة استراتيجية ومحرك أساسي للنمو المستدام وتعظيم قيمة العملاء.

وأوضح صبري أن فوري قامت بتسخير قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي ودمج تقنياته في عملياتها التشغيلية، حيث يتم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في كتابة نحو 35% من الأكواد الجديدة، بما يسهم في تسريع وتيرة التطوير وتحسين جودة المنتجات والخدمات.

وأضاف أن الشركة تعمل كذلك على توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن استراتيجية التفاعل مع العملاء، بهدف تعزيز التخصيص في الخدمات، ودعم الاحتفاظ بالعملاء، وتحسين خدمات الدعم الفني، إلى جانب جذب عملاء جدد من خلال تفاعلات ذكية قائمة على البيانات.
وأشار إلى أن هذه الخطوات تعكس التزام فوري بجعل الذكاء الاصطناعي ركيزة استراتيجية ومحركًا رئيسيًا للنمو المستدام وتعظيم قيمة العملاء.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• «فوري»: نمو إيرادات «حلول سلسلة الإمداد والتوريد» إلى 496 مليون جنيه في 2025
• «فوري»: إيرادات «المدفوعات الرقمية البديلة» ترتفع 17.6% إلى 2  مليار جنيه في 2025
• «فوري» تضاعف البطاقات مسبقة الدفع إلى 2.73 مليون بطاقة.. وتوسع شبكة نقاط البيع إلى 376.6 ألف نقطة في 2025