«منصة PaySelect الإماراتية للتكنولوجيا المالية» تُعزّز كفاءة المدفوعات في قطاع الضيافة

فنتيك جيت : محمد بدوي 

في وقت تواصل فيه دولة الإمارات ترسيخ مكانتها مركزاً عالمياً للسياحة والضيافة. باتت البنية التحتية للمدفوعات عاملاً محورياً في حماية الربحية وتعزيز الكفاءة المالية. فبعيداً عن نسب الإشغال وأسعار الغرف، يمكن للتحصيلات الدولية، وتقلبات أسعار الصرف، وتأخر التسويات أن تؤثر بصمت على هوامش الأرباح لدى الفنادق والمطاعم التي تعمل عبر الحدود.

وتسهم شركة PaySelect. المنصة الإماراتية المبتكرة لمقارنة حلول المدفوعات. في إعادة تشكيل آلية إدارة مؤسسات الضيافة لبنيتها التحتية المالية، عبر تمكينها من مقارنة وتنفيذ حلول أكثر كفاءة لمعالجة المدفوعات. والمعاملات العابرة للحدود، وخدمات الصرف الأجنبي المصممة وفق احتياجاتها التشغيلية.

وقالت Sissel Nielsen. المؤسِسة والرئيسة التنفيذية للشركة: «يركّز مشغلو الضيافة غالباً على نمو الإيرادات، غير أن آلية تدفق الأموال من وإلى المنشأة تؤثر مباشرة في الربحية. نعمل مع الفنادق والمطاعم على تحديث بنيتها التحتية للمدفوعات. وخفض التكاليف الدولية غير الضرورية. وتحسين وضوح وجداول التسويات، من دون الإخلال بعلاقاتهم التجارية».

إعادة التفكير في التحصيلات الدولية

تعتمد الفنادق التي تتلقى مدفوعات من منظمي الرحلات ووكلاء السفر والشركاء الدوليين عادةً على التحويلات المصرفية التقليدية. التي تتضمن بنوكاً وسيطة، وهوامش صرف تجزئة. ودورات تسوية تمتد لأيام عدة. وتحدّ هذه الآليات من السيولة وتخلق احتكاكاً تشغيلياً. لا سيما خلال مواسم الذروة.

ومن خلال شبكة PaySelect من شركاء المدفوعات وخدمات الصرف الأجنبي المرخّصين. يمكن لمؤسسات الضيافة تحصيل المدفوعات الدولية عبر حسابات محلية في أسواق مصدرية رئيسية مثل أوروبا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. ويقوم الشركاء الخارجيون بإجراء التحويلات محلياً. فيما تُجمّع الأموال وتُسوّى إلى دولة الإمارات بكفاءة أعلى. غالباً خلال يوم عمل واحد. ويعزّز هذا النموذج وضوح التدفقات النقدية، ويحدّ من الرسوم الخفية، ويدعم التخطيط المالي عبر مختلف المنشآت.

دعم مدفوعات الامتياز ورسوم الإدارة

لا يقتصر دور PaySelect على التحصيلات الواردة. بل يمتد إلى دعم المدفوعات الصادرة العابرة للحدود. بما في ذلك تحويل رسوم الامتياز والإدارة إلى سلاسل الفنادق العالمية. ويمكن لفندق في دولة الإمارات يعمل تحت علامة تجارية أوروبية أو دولية الاستفادة من المنصة لتحديد بوابة الدفع أو شريك الصرف الأنسب عند تحويل الرسوم إلى المقر الرئيسي.

ومن خلال مقارنة التسعير حسب مسارات التحويل. وهياكل التوجيه، وخيارات التسوية. يحصل المالكون على مستوى أعلى من الشفافية والتحكم في التكاليف عند الوفاء بالتزاماتهم التعاقدية. كما يمكن لهيكلة أسعار الصرف وقرارات التوجيه أن تؤثر بصورة ملموسة في الربحية السنوية لمشغلي المحافظ متعددة المنشآت. إذ إن تحسينات طفيفة في تسعير الصرف أو توقيت التسويات قد تترجم إلى وفورات كبيرة على مستوى المحفظة.

كيف تستفيد المطاعم

تواجه المطاعم ومجموعات الضيافة متطلبات معقدة تشمل أنظمة نقاط البيع داخل الفروع، والحجوزات الإلكترونية، والدفعات المقدمة، وحجوزات المجموعات والفعاليات، ومدفوعات الضيوف الدوليين. وبدلاً من الاعتماد على مزود واحد أو التعامل مع قنوات بيع متعددة بشكل منفصل، يمكن للمشغلين مقارنة بوابات الدفع ومزودي نقاط البيع وحلول روابط الدفع استناداً إلى حجم العمليات ونماذج الخدمة وخطط التوسع.

ويتيح ذلك لعلامات الأغذية والمشروبات تبسيط تجربة الدفع، وخفض تكاليف المعاملات، والحفاظ على مرونة تشغيلية تدعم توسعها عبر مواقع متعددة.

وأضافت Nielsen: «تحتاج المطاعم اليوم إلى منظومات دفع مرنة، لا مجرد أجهزة نقاط بيع. نحن نضمن اختيار بنية تحتية تدعم الحجوزات والدفعات المقدمة والفعاليات والضيوف الدوليين، بما يجعل المدفوعات جزءاً معززاً لتجربة الضيف لا عبئاً عليها».

خدمات استشارية لمجموعات الضيافة

إلى جانب منصة المقارنة، تقدم PaySelect خدمات استشارية مستقلة في مجال المدفوعات لمجموعات الفنادق في دول مجلس التعاون الخليجي ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وتشمل الاستشارات تحسين عمليات التحصيل، واستراتيجيات التوجيه عبر الحدود، ومقارنة الرسوم، وتحسين التسويات، وتعزيز كفاءة الصرف الأجنبي.

وبخلاف الاستشاريين التقليديين أو فرق المبيعات التابعة لمزود واحد، تعتمد PaySelect نموذجاً استشارياً واسع النطاق، متعاونةً مع أكثر من 20 مزود مدفوعات محلياً وعالمياً، ما يمنح مجموعات الضيافة رؤية مباشرة لهياكل التسعير، وقدرات المزودين عبر الولايات القضائية، ومعايير الموافقة، وآليات إدارة المخاطر، إلى جانب تمكين المقارنات الموضوعية وتسريع التنفيذ.

واختتمت Nielsen: «طموحنا يتمثل في إزالة الاحتكاك من منظومة مدفوعات الضيافة في كل مرحلة. ومن خلال مساعدة المشغلين على بناء بنية تحتية مرنة وجاهزة للمستقبل، نُسهم في ترسيخ منظومة ضيافة أكثر كفاءة وترابطاً على المستوى العالمي».

ومع توسع شركات الضيافة دولياً وتنامي تنوع مصادر إيراداتها، لم تعد إدارة المدفوعات وظيفة خلفية، بل أصبحت ركيزة استراتيجية. ومن خلال تبسيط آليات التحصيل والتوجيه وإدارة المدفوعات عبر الحدود، تمكّن PaySelect المشغلين من تقليل التعقيدات التشغيلية خلف الكواليس، بما يتيح للإدارات العليا التركيز على جوهر أعمالها: تقديم تجارب استثنائية للضيوف، وتعزيز السمعة التجارية، والتوسع الدولي بثقة واستدامة.

روابط ذات صله : 

«سيسيل نيلسن» الرئيسة التنفيذية في حوار مع «FInTech Gate»: منصة «PaySelect» تقود موجة جديدة من الابتكار في رقمنة المدفوعات وتستهدف التوسع في السعودية ومصر والهند خلال 2026

«PaySelect» الإماراتية تطلق منصة جديدة لإحداث ثورة في قطاع المدفوعات بالمنطقة